Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” № 2297-VI від 01.06.2010 та інших нормативно-правових актів, що регулюють питання захисту персональних даних, веб-сайт https://grandspa.com.ua/ (далі – “Сайт”) встановлює наступну політику конфіденційності.

Загальні положення щодо використання персональних даних

Ця Політика конфіденційності (далі – “Політика”) визначає порядок обробки та захисту інформації про фізичних та юридичних осіб, які користуються Сайтом Grand Spa Resort.

Використовуючи Сайт та надаючи свої персональні дані через форми зворотного зв’язку, форми бронювання чи інвестиційні форми, Ви даєте згоду на обробку та використання Ваших персональних даних відповідно до цієї Політики та чинного законодавства України.

Використання та мета збору персональних даних

Особиста інформація відвідувачів сайту, зібрана при реєстрації, переважно використовується для надання послуг у відповідності з Вашими потребами, в першу чергу для надання послуг або у договірних відносинах, а також для відповідей на Ваші запитання. Також ми можемо використовувати Вашу контактну інформацію в поштових відправленнях, а саме повідомляти Вас про нові можливості, акції та інші новини. 

Ми діємо відповідно до цієї Політики конфіденційності, на підставі Положення про обробку і захист персональних даних та на підставі чинного законодавства України.Ми маємо право зберігати Персональні дані стільки, скільки необхідно для реалізації мети, що зазначена у даній Політиці або у строки, встановлені чинним законодавством України або до моменту видалення Вами цих даних.

Персональні дані неповнолітніх

Сайт не здійснює навмисний збір персональних даних від осіб віком до 18 років без згоди їхніх батьків або законних представників. Якщо ви є батьком/матір’ю або законним представником та виявили, що ваша дитина надала нам свої персональні дані без вашої згоди, просимо негайно повідомити нас про це.

У випадку бронювання проживання для неповнолітніх осіб:

• Всі дані повинні надаватися виключно батьками або законними представниками
• Необхідно вказувати контактні дані повнолітньої особи, яка відповідає за неповнолітню особу
• При заселенні потрібно буде надати документи, що підтверджують повноваження представника

Ми зобов’язуємося:

• Видалити всі персональні дані неповнолітніх, зібрані без згоди батьків, одразу після виявлення такого факту
• Забезпечити додатковий захист даних неповнолітніх осіб
• Не використовувати дані неповнолітніх для маркетингових цілей

Надання доступу до інформації

При використанні Сайту деякі персональні дані можуть передаватися наступним категоріям третіх осіб:

1. Постачальникам технічних послуг:
   • Хостинг-провайдерам для забезпечення роботи Сайту
   • Сервісам аналітики для аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту
   • Провайдерам систем бронювання для обробки замовлень
2. Партнерам Компанії:
   • Транспортним компаніям (у разі замовлення трансферу)
   • Туристичним агенціям (при бронюванні через партнерів)
   • Страховим компаніям (за потреби оформлення страхування)
3. Державним органам:
   • У випадках, передбачених законодавством України
   • За офіційним запитом правоохоронних органів
   • Для виконання судових рішень

При цьому ми гарантуємо, що:

• Передача даних здійснюється тільки в межах, необхідних для виконання конкретних функцій
• Усі треті особи зобов’язуються забезпечувати конфіденційність отриманих даних
• Передача даних здійснюється з дотриманням вимог законодавства про захист персональних даних.

Наш Сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення користувацького досвіду та аналізу використання Сайту. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні Сайту.

Види файлів cookie, які ми використовуємо

 

Як і більшість веб-сайтів, Grand Spa Resort розміщує невеликі файли (відомі як «куки») на ваш комп’ютер, щоб збирати інформацію про те, як ви переглядаєте наш сайт.

 

Ви можете ознайомитися з нашою політикою використання файлів cookie, щоб отримати детальну інформацію про типи файлів cookie, які ми використовуємо, і про те, чому ми їх використовуємо.

Обов’язкові технічні файли cookie: Ці файли необхідні для функціонування Сайту та надання послуг, які ви запитуєте. Вони забезпечують базову функціональність, таку як навігація сторінками та доступ до захищених розділів Сайту. Сайт не може коректно функціонувати без цих файлів.

Аналітичні файли cookie: Ми використовуємо ці файли для збору інформації про те, як відвідувачі використовують наш Сайт. Ця інформація допомагає нам покращувати роботу Сайту та розуміти, які розділи Сайту найбільш цікаві для користувачів.

Функціональні файли cookie: Ці файли дозволяють Сайту запам’ятовувати вибрані вами налаштування та персоналізувати ваш досвід. Вони можуть запам’ятовувати вашу мову або регіон, щоб забезпечити більш персоналізований досвід користування.

Управління файлами cookie

Ви можете контролювати та/або видаляти файли cookie за бажанням. Ви можете видалити всі файли cookie, які вже знаходяться на вашому пристрої, а також налаштувати більшість браузерів таким чином, щоб вони не розміщувались. Однак в такому випадку вам, можливо, доведеться вручну коригувати деякі параметри при кожному відвідуванні Сайту, а деякі служби та функції можуть не працювати.

Термін зберігання

Термін зберігання файлів cookie на вашому пристрої залежить від їх типу:

• Сесійні файли cookie видаляються після закриття браузера
• Постійні файли cookie зберігаються до закінчення терміну їх дії або до моменту їх видалення користувачем

Захист інформації

Компанія приймає розумні заходи для: захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення та  збереження точних і актуальних персональних даних відповідно. Ми також прагнемо до того, щоб наші партнери і постачальники послуг, з якими ми обмінюємося персональними даними, докладали дотримуватися всіх рекомендацій щодо підтримки безпеки їх обробки.

Для захисту персональних даних, що збираються через Сайт, вживаються наступні заходи:

• Захищені сервери для зберігання інформації
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Внутрішні протоколи захисту інформації

Зміна політики конфіденційності

Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. При внесенні змін у актуальній редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

Контактна інформація

Grand Spa Resort, що знаходиться під управлінням Управлінської компанії Fomich Hotels Group, забезпечує належний рівень захисту ваших персональних даних. З питань, що стосуються цієї Політики конфіденційності та обробки персональних даних на Сайті, Ви можете звернутися до нас:

• За телефоном: +38 073 320 4085
• Електронною поштою: sales@grandspa.com
• За адресою: Івано-Франківська обл., с. Поляниця, курорт Буковель

Управлінська компанія Fomich Hotels Group гарантує своєчасний розгляд усіх запитів та звернень щодо обробки персональних даних.

Ця Політика конфіденційності є публічним документом, розробленим відповідно до вимог законодавства України та доступним для всіх користувачів Сайту Grand Spa Resort Hotel, що знаходиться під управлінням Fomich Hotels Group.

Документ регулює використання персональних даних та є обов’язковим для всіх користувачів Сайту. Використовуючи Сайт, Ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

Дата останнього оновлення: 27.02.2025