Даний документ розроблено відповідно до вимог Закону України “Про електронну комерцію” № 675-VIII від 03.09.2015, Закону України “Про авторське право і суміжні права” № 3792-XII від 23.12.1993, а також інших нормативно-правових актів України, що регулюють відносини у сфері електронної комерції та захисту прав інтелектуальної власності. Положення цього документу встановлюють правила та умови використання веб-сайту, права та обов’язки користувачів, а також відповідальність сторін.

1. Авторське право

Веб-сайт https://grandspa.com.ua/ (далі – “Сайт”) є об’єктом права інтелектуальної власності Grand Spa Resort and Conference, що знаходиться під управлінням Управлінської компанії Fomich Hotels Group. Усі майнові та немайнові права на матеріали, розміщені на Сайті, включаючи, але не обмежуючись текстовими матеріалами, фотографіями, графічними зображеннями, аудіо- та відеоматеріалами, дизайнерськими рішеннями, програмним кодом та іншими об’єктами інтелектуальної власності, належать Grand Spa Resort and Conference та/або його ліцензіарам та захищені відповідно до законодавства України про авторське право та суміжні права.

Будь-яке несанкціоноване використання матеріалів Сайту, включаючи їх копіювання, розповсюдження, передачу третім особам, публічне відтворення або модифікацію, суворо заборонено без попереднього письмового дозволу правовласника. Порушення цих вимог може призвести до притягнення до відповідальності згідно з чинним законодавством України.

2. Зміст сайту

Сайт представляє собою комплексний інформаційний ресурс, призначений для надання користувачам вичерпної інформації про послуги та можливості Grand Spa Resort and Conference. Контент Сайту створено з метою забезпечення максимальної інформативності та зручності для двох основних категорій користувачів: гостей готелю та потенційних інвесторів.

Інформаційне наповнення Сайту включає:

• Детальний опис готельних номерів та апартаментів різних категорій
• Актуальні інвестиційні пропозиції та проекти розвитку
• Інформацію про інфраструктуру та додаткові послуги
• Фотогалереї та віртуальні тури

Управлінська компанія Fomich Hotels Group забезпечує регулярне оновлення контенту та підтримує його актуальність. Водночас, враховуючи динамічний характер готельного бізнесу, деякі параметри послуг можуть змінюватися, тому для отримання найбільш точної інформації рекомендується звертатися безпосередньо до представників готелю.

3. Дозволене використання Сайту

В рамках функціонування Сайту користувачам надається невиключне право на використання його функціоналу відповідно до його цільового призначення. Дозволене використання включає:

Для приватних користувачів та гостей готелю:

• Ознайомлення з інформацією про готель та його послуги
• Використання системи онлайн-бронювання для резервації номерів та послуг
• Перегляд фотогалерей та віртуальних турів
• Використання форм зворотного зв’язку для комунікації з представниками готелю

Для потенційних інвесторів:

• Доступ до інформації про інвестиційні можливості
• Використання спеціалізованих форм для подання інвестиційних запитів
• Отримання детальної інформації про фінансові показники та перспективи розвитку
• Можливість запиту додаткової інформації через захищені канали зв’язку

Категорично забороняється:

• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до адміністративної частини Сайту
• Використовувати автоматизовані скрипти для збору інформації
• Розміщувати недостовірну інформацію при заповненні форм
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму або шкідливого програмного забезпечення
• Здійснювати дії, спрямовані на порушення нормального функціонування Сайту

4. Зміни на сайті

Управлінська компанія Fomich Hotels Group, як відповідальний оператор Сайту, здійснює постійний моніторинг та вдосконалення його роботи. У зв’язку з цим, ми залишаємо за собою право на внесення змін до функціоналу та контенту Сайту без попереднього повідомлення користувачів. Такі зміни можуть включати:

• Оновлення інформації про послуги 
• Модифікацію функціональних можливостей Сайту
• Зміну дизайну та структури сторінок
• Додавання нових розділів та видалення застарілих
• Оновлення технічної інфраструктури
• Впровадження нових сервісів та функцій

При цьому ми гарантуємо, що будь-які зміни здійснюються з метою покращення користувацького досвіду та підвищення якості надання послуг. У випадку планових технічних робіт, які можуть вплинути на доступність Сайту, ми намагаємося завчасно інформувати користувачів та вибирати найменш активний час для проведення таких робіт.

5. Відмова від гарантій

Grand Spa Resort and Conference та Управлінська компанія Fomich Hotels Group докладають максимальних зусиль для забезпечення точності та актуальності інформації, розміщеної на Сайті, однак:

Ми не можемо гарантувати абсолютну безперебійність роботи Сайту та його окремих сервісів. Технічні перерви в роботі можуть виникати з причин, що не залежать від нас, включаючи, але не обмежуючись: проблемами з інтернет-з’єднанням, збоями в роботі серверного обладнання, атаками на сайт тощо.

Інформація про ціни та наявність послуг може змінюватись динамічно, і ми не гарантуємо постійну доступність усіх зазначених послуг за вказаними цінами. Остаточне підтвердження бронювання та вартості послуг здійснюється після безпосереднього звернення до відділу бронювання.

Ми не несемо відповідальності за:

• Рішення, прийняті користувачами на основі інформації, розміщеної на Сайті
• Збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання Сайту
• Технічні помилки та затримки в роботі Сайту
• Дії третіх осіб, які можуть вплинути на роботу Сайту

6. Інформація про товарні знаки

Усі торговельні марки, знаки обслуговування, комерційні найменування та логотипи, розміщені на Сайті, включаючи, але не обмежуючись “Grand Spa Resort and Conference” та пов’язані з ним позначення, є зареєстрованими торговельними марками або знаками обслуговування, що належать Grand Spa Resort and Conference або використовуються на підставі відповідних ліцензійних угод.

Використання будь-яких торговельних марок, знаків обслуговування та логотипів без попереднього письмового дозволу правовласника суворо заборонено. Будь-яке несанкціоноване використання може призвести до порушення законодавства про торговельні марки, авторське право, законів про недобросовісну конкуренцію та/або інших законів.

7. Інші умови, що застосовуються до використання вами веб-сайту

Наша Політика конфіденційності визначає умови, на яких ми обробляємо будь-яку особисту інформацію, яку ми можемо отримати від вас або яку ви нам надаєте. Використовуючи Веб-сайт, ви погоджуєтесь на таку обробку та гарантуєте, що всі надані вами дані є точними.

Наша Політика щодо файлів cookie містить інформацію про файли cookie, які використовуються на веб-сайті.

7. Зворотний зв’язок

Для забезпечення ефективної комунікації з користувачами Сайту, Grand Spa Resort and Conference під управлінням Управлінської компанії Fomich Hotels Group надає наступні канали зв’язку:

Контактна інформація для загальних питань: Телефон: +38 073 320 4085 Email: sales@grandspa.com Адреса: Івано-Франківська обл., с. Поляниця, курорт Буковель

Наші представники готові надати професійну консультацію та допомогу з наступних питань:

• Бронювання номерів та додаткових послуг
• Організація конференцій та бізнес-заходів
• Інвестиційні можливості та співпраця
• Технічні питання роботи Сайту
• Пропозиції щодо покращення сервісу

Управлінська компанія Fomich Hotels Group гарантує професійний розгляд усіх звернень у встановлені законодавством терміни та зобов’язується надати вичерпну відповідь на всі питання, що входять до нашої компетенції.

Використання Сайту означає повне та беззастережне прийняття користувачем усіх положень цих Умов використання. У випадку незгоди з будь-яким положенням цих Умов, користувач зобов’язаний негайно припинити використання Сайту.

Дата останнього оновлення: 27.02.2025